martes, 9 de agosto de 2011

¿Es útil Twitter para los periodistas?

Desde la incursión de Twitter en la red de redes, múltiples sectores o grupos de interés han volcado sus contenidos en esta red de microblogging. Actualmente comunicadores y periodistas se valen de ella como medio para adquirir información y para difundirla, pero… trabajan conciente e inteligentemente con sus pequeños mensajes o tweets?

Los medios (y los periodistas, como representantes de estos) han estado desde siempre acostumbrados a ser los únicos emisores y a controlar la información. Pero ahora, con el auge meteórico de Twitter, son los grandes medios los que han decidido usar las redes sociales como fuente de información.

Un problema habitual a la hora de usar Twitter es que muchas veces no conocemos a ciencia cierta cómo funciona. Quizás este paso sea el que más personas se saltan: antes de comenzar a utilizarlo para buscar o para emitir información, no crees que es mejor saber cómo funciona? Twitter tiene su propio lenguaje, su propia cultura, y es necesario que previamente la hayamos comprendido para poder integrarnos en ella.

Ahora nadie puede negar que Twitter se ha convertido en una herramienta de difusión de noticias en tiempo real imbatible. Siguiendo a las cuentas de usuario adecuadas obtienes una fuente inagotable de información, localizada, a pié de calle, móvil y fácil de seguir mediante búsquedas y hashtags. Pero también puedes ofrecer a tus seguidores una información rápida y ágil desde cualquier lugar donde te encuentres; ahora eres emisor y receptor.

La supuesta limitación de 140 caracteres como máximo por mensaje, lejos de ser un problema para el periodista es un reto. Es un excelente modo de practicar la creación de buenos titulares, consiguiendo mediante el uso adecuado del lenguaje titulares periodísticos originales, que enganchen en menos de esos 140 caracteres; ahí es donde el periodista demuestra su poder de síntesis y de concisión.

Les pongo una ejemplo reciente: los sucesos en los que fue asesinado Osama Bin Laden fueron transmitidos por esta vía por un twittero sin siquiera él saberlo (Sohaib Athar(@ReallyVirtual en Twitter)). A partir de sus mensajes muchos medios de prensa se enteraron de lo que sucedía en la localidad paquistaní de Abbottabad. A partir de sus mensajes se conocieron los primeros rumores, que luego fueron confirmados por miembros del staff de la Casa Blanca.

Ahora lo importante: esa herramienta es bien usada por los periodistas? Pues creo que no, que no la usan al 100% de sus posibilidades. Según diversos medios digitales especializados, para obtener una información verdadera y útil se deben seguir varias premisas, o exponerse al riesgo de difundir mensajes erróneos. A continuación expongo algunas de estas premisas o técnicas:

1 – Es necesario darle seguimiento a los tweets originales sobre el hecho específico, para ello es recomendable buscar los primeros que se escribieron sobre el tema de nuestro interés. Por ejemplo, si queremos conocer sobre las acciones donde murió Bin Laden debemos buscar los tweets originales de Sohaib Athar. Si nos guiamos por el periodismo tradicionales es simplemente buscar la fuente primaria de información.

2 - Buscar el contexto de los tweets, ¿qué es lo que se está escribiendo en general?, ¿quiénes lo están escribiendo? ¿Dónde están escribiendo los tweets? ¿En qué contexto político o social se inserta este tweet? Para eso se pueden buscar la geolocalización de los tweets o si tenemos un poco más de dominio de Internet podemos buscar los números IP de dónde se originan los mensajes. Si estuviéramos haciendo “periodismo 1.0” o tradicional sería esto algo como buscar el “dónde”.

3 – Comprobar cuál es la autoridad o credibilidad que tiene el usuario que ha generado el tweet en el que te vas a basar: ¿Se trata de un periodista? ¿Es un comunicador? Mirar su pequeña biografía en Twitter es fundamental e, incluso, mirar sus antecedentes en su sitio web o blog, si es que lo tiene. Visite la cuenta de Linkedin del usuario, así mismo pregúntese si tiene cuenta en Facebook o en otros sitios que le aporten credibilidad. Es muy importante saber quién está detrás de cada tweet; eso nos proporcionará la credibilidad deseada. No tiene el mismo impacto un tweet emitido por un usuario en Australia con 5000 seguidores, que uno emitido por Keith Urbahn (@keithurbahn, 8 155 seguidores) -jefe de personal de Donald Rumsfeld en el momento en que la Casa Blanca visionaba en tiempo real toda la operación que eliminó a Bin Laden.

4 – Compruebe los tweets relacionados. Si alguien dice que escuchó una explosión del helicóptero donde viajaban los Seal que mataron a Bin Laden, compruebe si alguien más ha escrito sobre esto. Es muy probable que otras personas que estén ubicados en el mismo lugar twiteen sobre el mismo suceso. Esa es una forma de contrastar la información y comprobar mediante varios usuarios si la información emitida por uno de ellos es cierta.

En sentido general el periodismo tradicional se ha enriquecido con el surgimiento de Twitter, pero mucho más lo ha hecho el periodismo digital. Twitter, si se usa bien, permite un acceso privilegiado a casi cualquier parte del mundo en tiempo real. En general todas las redes sociales se han convertido en otro recurso que, bien esgrimido, enriquecen la labor informativa.

El buen trabajo del periodista en la red de redes se pudiera ver empañado por cuestiones de credibilidad, corroboración de información, o problemas de desinformación, elementos que nos afectan cuando se emplea Twitter sin la aplicación de algunas de estas técnicas, que a fin de cuenta no son privativas del periodismo tradicional, sino que se pueden usar también en el mundo digital.

Otras herramientas que podemos usar para organizar nuestros pasos por Twitter son la creación de listas donde agrupemos a los usuarios que más seguimos o aquellos que tratan sobre temas determinados, o la vinculación con hashtag de interés. Por supuesto, hasta ahora solo hemos hablado de herramientas de búsqueda o de compilación de información en el sentido periodístico; no hemos recomendado ninguna herramienta puramente técnica, como Echofon, TweetDeck o EasyTweets porque sería inútil, dada la cantidad de aplicaciones de este tipo que surgen a diario.

En fin, ¿es Twitter útil para el trabajo periodístico? ¡Pues claro que sí! Pero (siempre hay un pero) solo si lo usamos bien, si nos planteamos objetivos precisos y si pensamos qué queremos obtener y cómo lo queremos.

Bibliografía:

- Anónimo (2011) “¿Para qué sirve Twitter?” en Nuevos Medios [En línea] disponible en: http://www.nuevosmedios.info/index.php?option=com_content&view=article&id=318:twitter&catid=29:the-cms&Itemid=49 [Accesado el día 5 de mayo de 2011]

- Carreras, Roberto (2009) “Sobre twitter, los periodistas y los medios de comunicación” en Roberto Carreras [En línea] disponible en: http://robertocarreras.es/sobre-twitter-los-periodistas-y-los-medios-de-comunicacion/ [Accesado el día 9 de mayo de 2011]

- Magro, Maira (2010) “La prensa y Twitter: ¿pueden opinar los periodistas?” en Knight Center for Journalism in the Americas [En línea] disponible en: http://knightcenter.utexas.edu/archive/blog/?q=es/node/7356 [Accesado el día 4 de mayo de 2011]

- R. Coca, Juan (2009), “Las redes sociales transforman los medios de comunicación” en Tendencias21 [En línea] disponible en: http://www.tendencias21.net/Las-redes-sociales-transforman-los-medios-de-comunicacion_a3410.html [Accesado el día 9 de mayo de 2011]

- Salaverría, R. (2010) “¿Ciberperiodismo sin periodistas? Diez ideas para la regeneración de los profesionales de los medios digitales” En: Campos Freire, F. (coord.) El cambio mediático. Zamora: Comunicación Social Ediciones y Publicaciones, pp. 236-249. [En línea] disponible en: http://dspace.unav.es/dspace/handle/10171/7259

lunes, 8 de agosto de 2011

Yoani Sánchez Bloguera cubana: "Bolivia es un laboratorio de Cuba"

Yoani Sánchez de Cuba.
Es la oponente pública más visible del régimen de los Castro desde el mismo corazón de Cuba. Comanda una revolución a través de la web y el teléfono móvil. Habló con EL DEBER desde La Habana, y hace un análisis frontal a las reformas de Raúl, el hermano de Fidel. Fue ganadora del premio Ortega y Gasset.

“En verano la vida aquí se pone mucho más lenta y se sufre entre el calor y las incomprensiones burocráticas”. Dice Yoani Sánchez de su casa habanera. Pero en general, ella se considera una persona afortunada por tener proyectos en un país donde la mayoría de las personas, dice, o viven en una inercia y una apatía casi crónica, o pendientes de salir de aquí, emigrar, escapar. El hecho mismo de tener deseos de quedarse, de emplear mi energía y mi tiempo aquí, asegura, le mantiene viva.

¿Cuáles son esos tus proyectos?

Tengo más proyectos que vida, hacen falta días de 72 horas. Uno que ya tiene cumplido sus cuatro años es Generación Y, mi blog, es un proyecto que implica la observación constante de mi realidad, del entorno, las preguntas que me hago, un crecimiento escritura, una búsqueda de textos más sinceros. Ese es uno de mis proyectos principales que me ha llevado hasta aquí.

Pero también está el Twiter proyectos que desde agosto del 2008 lo tengo y que ha sido una revolución no sólo para mí, sino para mucha gente que no tiene acceso a internet y que está pidiendo a través de los mensajes SMS del móvil, publicar automáticamente, de manera personal, mensajes de 140 caracteres en internet. Eso para una isla, que es el país con menos accedo a internet del hemisferio occidental, es casi un milagro. Estamos logrando a través de ese mecanismo muy rustico y a ciegas, porque no podemos leerlo que la gente escribe, narrar lo que aquí ocurre. Ese es uno de mis proyectos que más disfruto cada día: levantarme y twitear, levantarme y lanzar pequeños mensajes, caminar por la calle, ver algo y denunciarlo, reportear lo que ocurre.

También tengo proyectos pedagógicos. Estoy enseñando a muchas personas a encontrar el camino a la tecnología como un altavoz cívico. En lo que va del año he graduado a 105 personas en un curso que se llama ‘Sáquele el máximo potencial a su móvil”, donde yo intento que la gente que no tiene acceso a internet encuentre en el móvil una herramienta a través del que puede publicar en diferentes servicios de internet, sin, repito, internet, sino a través del acceso a través a través de mms y sms.

También está los proyectos literarios, escriturales. Acabo de terminar un libro técnico que se llama ‘Word Press, un blog para hablar al mundo’. Proyectándome hacia el futuro, estoy dando los primeros pasos con un grupo de amigos para sentar las bases de un medio independiente de Cuba. No queremos esperar a que llegue el día en que esté permitido para hacer lo queremos empezar desde antes. Es una ardua tarea de conciliar deseos, intenciones, política editorial. Tampoco queremos que sea un periódico anti nada, anticastrista furibundamente, sino que de reflexiones políticas, culturales y económicas. ¿Cómo vamos a hacerlo? Todavía no lo sé ni puedo decirlo, porque es un delito muy grave todavía en mi país.

¿Cuáles son los mecanismos para luchar contra la censura estatal?

Yo un poco en broma y un poco en serio les digo a mis amigos que los cubanos fuimos capaces de crear el picadillo de carne sin carne. En los años más difíciles la gente tomaba un plátano, un tenedor, le arañaba con el tenedor la cáscara, salía una fibra verde y a eso le echábamos salsa de tomate, ajo, cebolla y un poco de sal y lo presentábamos como picadillo de carne sin carne. Si fuimos capaces de hacer eso y además si tenemos la inventiva suficiente para tenerinternet sin internet, no hay que esperar a que las condiciones para hacer un proyecto estén dadas en su totalidad. Hay que ir sobre la marcha, saltar los obstáculos, ponerse creativos, sustituyendo ingredientes que hay en un país con libertad informativa.

Prácticamente esa es mi especialidad, y claro que preferiría tener una computadora conectada con un ancho de banda tremendo y navegar en las redes sociales y responderles a los que me escriben, me encantaría, pero mientras logramos ese estado de libertad informática hay que trabajar con lo que uno tiene a manos.

¿Cómo es producir en internet sin internet?

Yo me construí mi primera computadora en 1994, lo que yo llamé un Frankenstein, con trozos de todo cuanto me había encontrado y comprado en el mercado negro. En ese tiempo estaba prohibida la compra y venta de computadoras a ciudadanos. A partir de ese momento empecé el camino de hacerme con infraestructura tecnológica que estuviera prohibida, censurada, pero también no esperar a que las cosas se permitieran para empezar a hacerlas. Entonces, esa misma lógica de vida me llevó por ejemplo en los momentos más difíciles cuando mi blog estuvo bloqueado desde marzo del 2008 hasta febrero del 2011 dentro de Cuba, a desarrollar mucho ingenio.

Por ejemplo, una de las cosas que más hacía era escribir varios textos y cuando lograba conectarme a internet mandaba esos textos por emails a comentaristas de mi blog y amigos que se ocupaban de colgarlo en la portada principal de Generación Y, de manera que el blog estaba vivo aunque yo no estuviera conectada. Las conexiones a la web siguen siendo excesivamente caras y por lo tanto yo me conecto una vez a la semana o cada diez días.

¿Cuál ha sido el impacto de esta fuerza informática y de internet en las entrañas del poder?

Veo muchas señales que demuestra que se ha movido el muro. Por un lado descubro en el discurso político, en la prensa oficialista, frases que hace dos años solo estaban en boca del periodismo independiente, de la oposición y de los blogers alternativos. Ellos (el poder) han tomado parte de nuestro discurso y eso me parece bien porque al final quiere decir que nos están leyendo, que están tratando de modernizar su manera de decir, y por otro lado pues también hay muchos casos que se denuncian en los blog, que se reportan a través de Twiter y que después el Gobierno va corriendo a ponerle una solución, o al menos taparlos o a intimidar a las personas que reportaron el hecho.

¿Cuáles son esas grases que antes era un pecado mortal y que ahora la usa el poder?

Las que dice Raúl Castro, que hay que aceptar la discrepancia, de escuchar al otro, claro, él lo dice y lo enmascara dentro del propio partido. No ha llegado a decir que hay que escuchar a todas las opiniones y a la pluralidad existente en la isla, pero el hecho ya de que tenga que reconocer la existencia de criterios diferentes, la no existencia de una unanimidad real, yo creo que es algo que demuestra que están tomando prestadas esas frases y está muy bien que así sea, lo que pasa es que en boca de él (Raúl Castro) no se cumplen con la veracidad que desearíamos.

¿Cómo era la Cuba de Fidel Castro y cómo es la de su hermano Raúl?

Tengo que decirte que Raúl es tan responsable como su hermano de todo lo ocurrido en los 50 años. Y ese es quizá uno de los problemas principales que tiene el mandato de Raúl, que no puede hacer una revisión profunda del pasado, no puede romper con el antes, no puede lanzar una crítica a su hermano que le permita no ser asociado o quizá despegarse de la agenda anterior. Todo lo contrario, todo el tiempo ha tratado de decir que Fidel no tiene la culpa, que fueron los burócratas que no interpretar bien sus orientaciones.

Ahora, sí hay diferencias. Raúl es un hombre mucho más discreto a la hora de hablar, con menos carisma, evidentemente, que su hermano. La represión también ha cambiado de tono, no ha desaparecido, por ejemplo, con Fidel se condenaban a los disidentes a largas penas de prisión, juicios sumaros espectaculares, con mucho bombo. Raúl reprime más en silencio, sin dejar muestras legales. Sin embargo, puedo decirte que con Raúl ha aumentado la militarización de la sociedad. El número de uniformados en los puestos claves del país ha aumentado visiblemente. Sencillamente se trata de un cambio de estrategia.

En el tema económico, ¿hubo algún cambio?

Raúl ha impulsado algunos cambios económicos interesantes, lo que pasa es que han sido implementados con lentitud y poca profundidad. Por ejemplo, el hecho de dar el usufructo a la tierra a personas que quisieran trabajarla fue una noticia halagüeña. Pero en la práctica lo que ha ocurrido es que el 2010, cuando se suponía que iba a haber un aumento de la producción agrícola, lo que ocurrió fue que se descendió en la producción de café, de cacao. El país tuvo que importar más comida que el 2009, más de 1.500 millones de dólares para importar el 80 por ciento de lo que se come. Cuba es un país muy dependiente de los mercados de comida internacional.

Por otro lado, la apertura de Raúl al trabajo por cuenta propia todavía tiene muchas limitaciones, no cuenta con mercados mayoristas, no tienen además la posibilidad de importar materia prima de forma independiente. Ahora bien. Yo creo que los cambios de Raúl están en una buena dirección, que es la flexibilización, la apertura, el fin del exceso burocrático. El tema son sus temores a imprimirle a sus cambios un ritmo más rápido. Él tiene el temor de perder y en ese dilema está atrapado.

¿ Se va el camino hacia una democracia que no sea a la cubana?

No lo creo, no está entre los planes de Raúl Castro, quizá están yendo más a un modelo cercano a China, donde las personas puedan tener determinado desahogo económico y productivo, pero manteniendo un férreo control político y el mono partido.

¿Se han abolido algunas leyes?

Se ha hecho una moratoria a la pena de muerte. Sin embargo, en la última Asamblea Nacional se habló de un recrudecimiento de la llamada ley mordaza que es la misma ley por la que fueron a prisión 75 opositores en la primavera negra del 2003.

Entonces como que se abre por un lado y se cierra por el otro.
Se ha anunciado que se permitirá la compra venta de casas, pero hasta el día de hoy no se ha implementado nada. También se anunció que se flexibilizará la política migratoria pero hasta el día de hoy sigue siendo imposible para un cubano abordar un avión sin tener antes un permiso de salida.

¿Cuál fue el resultado de la última Asamblea Nacional?

Lamentablemente apenas legisló un cambio. Tuvo un resultado, a mi juicio, decepcionante. Pensé que en esta Asamblea se iba a poner ya por escrito la nueva legalidad del mercado inmobiliario para el trabajo por cuenta propia. Lo único que se hizo realmente fue validar los acuerdos tomados en el sexto congreso del partido, hablar por ejemplo del uso de la mujer como símbolo sexual en la propaganda turística, que me parece bien, pero que no es un tema de tanta importancia como para priorizarlo por delante de otros asuntos, como ser la dualidad monetaria, las libertades políticas, de asociación y de expresión.

¿Qué ha sido lo más duro para vos en todo este tiempo?

Ha sido difícil. Yo creo que paralelamente a la vigilancia policial, a las acusaciones, a las amenazas, a los golpes que lamentablemente he tenido que sufrir, lo más difícil no ha sido tanto eso como la sensación de asfixia, de impotencia que siente un ciudadano que ve cómo un estado totalitario que es propietario de todos los medios de comunicación interna, de los tribunales, de las leyes, de la capacidad de difamar, mentir y calumniar a un pequeño individuo sin darle derecho a réplica, ver cómo ese estado totalitario lapita públicamente a figuras de la oposición de la sociedad civil, a mí sms y sin embargo, no poder tomar ese mismo micrófono y decir mis verdades de lo que ha ocurrido. Eso ha sido lo más difícil.

Sin embargo, a pesar de que lo viví, el resultado final ha sido el contrario al esperado por el oficialismo, el resultado final de esas lapidaciones mediáticas ha sido que mucha gente en la calle me saluda, se solidariza, ahora mismo la mayoría tiene la curiosidad que da todo lo prohibido por acercarse a Yoani Sánchez y a lo que escribe.

¿Cuál ha sido la participación de la mujer en la política en el poder de la común comunicación dentro de Cuba?

Tengo la satisfacción personal de decir que la mayoría de los blog en Cuba están teniendo una posición más crítica, frontal, valiente y escrita también por varias mujeres. Personas como Miriam Zelaya, Claudia Cadelo, Rebeca Monso, Regina Coyula, una serie de rostros femeninos que están marcando una pauta periodística y cívica. Lo hacen con ese lenguaje tan incisivo pero tan maternal que tenemos las mujeres. Un lenguaje conciliador que no llama a la violencia, a la venganza, un lenguaje como el que utiliza la madre que se sienta a la mesa con todos sus hijos y sabe que todos son diferentes.

En los países donde existe libertad, ¿cómo crees que debe cuidarse esa joya?

Es que no se valora tanto la libertad informativa como cuando uno viene del interior de la larga noche de la censura. Claro que no le recomendaría a ningún periodista que pase por esto, pero una zambullida no vendría nada mal. Un darse cuenta de las dificultades, de los tropiezos, de los inconvenientes y de los castigos que sufrimos quienes estamos en sociedades donde el Estado se ha excedido en sus funciones, donde una ideología ha traspasado los límites de lo democráticamente permitido, donde un hombre quiso hacer una isla a su imagen y semejanza, y bueno pues, produjo este experimento fallido. Entonces, no estaría mal acercarse y defender desde la pluma y las teclas, lo que se tiene, defenderlo contra estos demonios que han usurpado la libertad informativa en otros lugares.

- ¿Cuáles son los síntomas que señalan que un país a por el camino irremediable de la censura?

- Si yo pudiera pararme en una esquina y gritar: En este país no hay democracia, sería una muestra de que hay aunque sea algo de democracia. Ese es un indicador. Aquí nos han arrebatado incluso el derecho a quejarnos. También hay otras señales como la estatización de los medios de comunicación, el adoctrinamiento en la educación son vientos que después traen tempestades imparables. Hay que estar muy atentos. Yo diría que los informadores tienen un papel importantísimo como conciencia crítica. Si se les deja hacer a los gobernantes a su gusto, pues terminamos encerrados en las jaulas que ellos nos montan, la prensa tiene que ser una especie de banquillo de los acusados, porque si no, estamos a expensas de lo que ha ocurrido en Cuba. Que venga un hombre, un partido y secuestre espacios que debieron pertenecer por siempre a los ciudadanos.

- ¿Cómo ves a Bolivia desde tu casa habanera?

- Bolivia se ha instaurado en la agenda de Cuba de una manera bastante protagónica por el peso que le dan los espacios oficiales a la figura de Evo Morales y por los cubanos que viajaron en misiones educativas y médicas. Yo creo que se lo ve también como un laboratorio donde se está intentado experimentar algo que nosotros conocemos al dedillo. Existe la sensación de advertirles a los bolivianos que no sigan nuestro camino, un camino fallido, donde hay que ceder demasiado para obtener muy poco. Así se mira a Bolivia, con esa conmiseración que siente el condenado cuando ve que alguien está siendo condenado por lo mismo.

- ¿Qué puede ganar o perder el Gobierno de Bolivia?

- Yo quisiera hacer una salvedad. Una cosa es la relación espontánea entre los pueblos Bolivia y Cuba y otra la cercanía de los gobiernos. Esa cercanía a la larga traería pérdidas para los bolivianos porque Cuba no es una referencia que da números positivos, todo lo contrario, levanta una sombra oscura sobre todo aquel que se aproxima. En ese caso la cercanía de Evo Morales a Raúl puede ser muy negativa en la proyección que quiera dar de inclusión, de aceptación de la pluralidad y de respeto al otro. Acercase demasiado puede devorarlo en el juego ese de la historia que estos fundamentalistas han atizado durante tanto tiempo. - ¿Y el efecto en el ciudadano? - Libertades importantes, de expresión, de asociación, hasta de salir y entrar de su propio país, cosas que quizá ustedes ni son conscientes de que las tienen. En la medida en que se entregan cuotas de poder a un gobierno y a un hombre, pues por regla general se empiezan recortar esas libertades. La libertad de información es la que permite mantener a los presidentes que deberían ser simples administradores de la nación, mantenerlos en la mirilla de la diatriba, de la crítica, del escrutinio en público.

- ¿Cómo la enfermedad de Hugo Chávez puede cambiar la agenda de Cuba y de Bolivia.

- La enfermedad del presidente de Venezuela ha sido una advertencia de lo frágiles que son los regímenes que se basan en la figura de un hombre. En el caso de Cuba puede significar perder nuestra segunda Unión Soviética, a que el flujo económico, de subsidio de 100 mil barriles de petróleo diario que entran aquí de Venezuela se corten de tajo. También es una advertencia a Raúl, para que imprima más velocidad a sus reformar porque el camarada de ruta, el amigo cercano, puede ser que no esté allí en uno o dos años para sostener desde allá el supuesto paraíso.

Roberto Navia | Periodista

Fuente El Deber

domingo, 7 de agosto de 2011

Adicción a internet gana terreno entre los usuarios paceños

Salas de Internet en Bolivia.
Aún no es motivo de consultas, pero los psiquiatras la detectan más.

En la oficina y en la casa; de día y de noche, siempre está conectado. Cuando no hay servicio, se pone irritable; si está lento, ansioso. Así es un adicto.

“Mi hijo está 24 horas conectado a internet, cómo puede ser posible. ¡Es un adicto!”, protesta Juan Candia, a propósito del comportamiento de su hijo Hugo, de 26 años, quien pasa largas horas del día y parte de la noche, entre juegos y redes sociales de internet.

Si bien en la comunidad científica aún no hay consenso en torno a que el uso excesivo de la red pudiera ser una patología, lo cierto es que en las sociedades actuales aparece una condición propia de estos tiempos y que algunos especialistas han denominado “adicción a internet”.

Según el presidente de la Sociedad Boliviana de Psiquiatría y director del Centro de Rehabilitación de Salud Mental San Juan de Dios de La Paz, Fernando Garitano, en esta ciudad ya hay personas que sufren “adicción a internet”, por el uso compulsivo que hacen de los juegos, las redes sociales y la web.

En su experiencia profesional, este psiquiatra ha reconocido varios casos de esta condición; sin embargo, siempre asociados a otras patologías, por ejemplo a depresión y ansiedad. Es decir, las personas acuden a un psiquiatra o psicólogo por otros problemas, pero el especialista advierte que su paciente sufre, además, de adicción a internet.

“Si una persona está un tiempo excesivo conectada a una máquina con internet, ya de por sí se detecta que algo está pasando, que es de naturaleza adictiva, porque está descuidando otras actividades (colegio, trabajo, familia y otros), al igual que el alcohólico o el fumador. Su vida normal está sufriendo una alteración”, explica el especialista.

Pero así como ocurre con otros adictos, apunta Garitano, las personas no reconocen que estar mucho tiempo conectado a internet (por otra razón que no sea trabajo) pueda ser un problema.

“Si de por sí es difícil que una persona admita que su consumo de alcohol o cigarrillo es una enfermedad, más difícil es que se vea en el uso de internet algún riesgo o forma de patología psicológica”, explica el doctor.

El perfil del adicto

De acuerdo con Garitano, esta condición afecta más a niños, adolescentes, desempleados y personas que trabajan con la red. Cuando el entorno familiar y la vida cotidiana sufren alteraciones por el hábito de estar siempre frente al ordenador, entonces hay un problema, apunta.

Explica que quienes sufren de adicción se muestran irritables cuando la red “se cuelga” en su casa, por lo que salen inmediatamente a la calle a buscar el servicio; sienten impaciencia por la lentitud de la conexión .

Según la Asociación Española para la Prevención y el Tratamiento de la Adicción a Internet, ésta puede tener síntomas psicológicos como físicos.

Entre los primeros: hay un estado de vacío cuando no se está en la computadora, incapacidad de controlar el tiempo en estas máquinas; entre los segundos: el síndrome del túnel carpiano, migrañas, dolores de espalda, alteraciones del sueño y de la alimentación.

Internet en Bolivia

Bolivia se encuentra en el último lugar de la región en acceso a internet. Según datos de ENTEL, citados por ANF en abril pasado, sólo un 8% de los bolivianos tiene acceso a la red virtual

Pero los especialistas apuntan que lo importante en la adicción no es la actividad específica que genera la dependencia, sino la relación que se tiene con ella, es decir, cuando no se la puede controlar.

Julio: periodistas y medios bolivianos en Twitter

 El monitoreo a medios y periodistas bolivianos en Twitter para el mes de julio vuelve a presentarse en el mismo post, siguiendo la propuesta del mes anterior y modificándose un tanto gracias a los comentarios de algunos amables lectores.

Twitter es una plataforma de microblogging que ofrece particulares posibilidades para medios y periodistas de manejar información en tiempo real y reproducir casi instantáneamente el alcance de sus contenidos. Las condiciones de conectividad y uso frecuente de internet en Bolivia no cuentan con datos oficiales o confiables, sin embargo se estima que un 35% de la población accede a internet y un 6% lo hace de manera muy frecuente.

Una tendencia que parece consolidarse es que los medios tradicionales, portales ciudadanos o blogs tuitean distribuyendo sus contenidos. Los proyectos más pequeños operan casi como cuentas personales con contraste con medios como El Deber cuyo comportamiento en redes sociales refleja estar consolidando un equipo humano.

Por el contrario, las y los periodistas -en su gran mayoría- manejan sus cuentas de forma personal. Comentan y redistribuyen contenidos de su interés o área de trabajo, pero no se abocan únicamente a sus textos. Las y los periodistas más seguidos, por lo general, tienen una buena cantidad de fuentes y trasladan ese acceso a información a las redes sociales.

Medios

 Este mes se incorporan seis nuevos medios al monitoreo que no sufre modificaciones en las 9 primeras posiciones (puede verse en el cuadro completo a la derecha y ampliarse haciendo clic sobre la imagen). Noticias de Bolivia, un portal de información, sube seis puesto ubicándose décimo.

El medio de origen boliviano más seguido en Twitter continúa siendo Aeromental, un blog de noticias de entretenimiento y miscelánea que ha consolidado una audiencia en todo el continente, por lo que sus seguidores no son mayoritariamente bolivianos. Esta posición asimismo comienza a verse desafiada por el acelerado crecimiento sostenido de El Deber.

De hecho, el porcentaje de crecimiento de los medios tradicionales comienza a demostrar mayor músculo frente a blogs o portales ciudadanos. Página Siete, La Razón, El Día y Erbol demuestran estar poniendo empeño en sus cuentas y tienen cada uno un crecimiento superior al 20%.

El cuadro siguiente muestra las tendencias de crecimiento de los 20 primeros puestos lo que puede contribuir a sugerir que en el corto plazo, quizá hacia comienzos del próximo año, los medios tradicionales y aquellos con estrategias de difusión de contenidos web lograrán acaparar gran parte de las primeras posiciones.


influencia
Si se compara la influencia en Twitter de los primeros puestos del ranking de medios con los medios tradicionales se puede apreciar que los últimos están consolidando poco a poco mayor influencia. Se destacan nuevamente El Deber, Página Siete, El Día y Erbol.

Esto supone que reciben más "retweets", más seguidores mes a mes y sus contenidos están llegando a más audiencia.

Nótese que quienes toman más en serio este recurso para la distribución de información en tiempo real son los medios escritos. Esto seguramente está relacionado a presentes y futuras estrategias de marketing electrónico y nuevos modelos de negocios a partir de las redes sociales en internet.

Periodistas
Julio/2011 ha sido particularmente revelador de muchas cuentas de periodistas bolivianos, tanto en el país como viviendo y tuiteando desde el exterior. He llegado a registrar 72 periodistas en Twitter aunque la lista a la izquierda muestra únicamente los 5O primeros puestos (nuevamente, haga clic en la imagen para ampliarla).

Estos datos están sujetos a constante modificación ya que las y los periodistas en Bolivia son quienes más rápidamente están asimilando las posibilidades y ventajas de la plataforma.

El periodista más seguido este mes es Miguel Velarde quien es editor de la revista venezolana Guayoyo en Letras. Esta posición está respaldada, como en el caso de las primeras ubicaciones del monitoreo a políticos bolivianos en Twitter, en la gran penetración de Twitter en Venezuela, aunque no resta ningún mérito.

Es importante (y preocupante) subrayar que tanto en la lista general de seguidores como en el cuadro de influencia presentado más abajo las mujeres ocupan pocos lugares de relevancia.

La periodista mejor ubicada es María Paola Flores de AP Bolivia en el puesto 17. Esto repercute en la muestra de influencia donde no existe ninguna mujer. Es interesante además notar que este fenómeno es inverso al de las y los políticos, donde hay un claro liderazgo de las mujeres (vea el monitoreo a políticos bolivianos en Twitter).

El instrumento de medición de influencia presentado en el cuadro a la derecha muestra además de una ponderación de influencia una columna adicional con los temas más frecuentes en los tweets de estos periodistas.

Puede verse que a diferencia de los medios los temas abordados por los periodistas son más bien diversos por lo que no se establece una tendencia clara, excepto por "Bolivia" en tres de ellos.

jueves, 28 de abril de 2011

¿Qué es Twitter?

Logo de Twitter.
Twitter es una aplicación web gratuita de microblogging que reúne las ventajas de los blogs, las redes sociales y la mensajería instantánea. Esta nueva forma de comunicación, permite a sus usuarios estar en contacto en tiempo real con personas de su interés a través de mensajes breves de texto a los que se denominan Updates (actualizaciones) o Tweets, por medio de una sencilla pregunta: ¿Qué estás haciendo?.
¿Cómo funciona?

Los usuarios envían y reciben updates de otros usuarios a través de breves mensajes que no deben superar los 140 caracteres, vía web, teléfono móvil, mensajería instantánea o a través del correo electrónico; e incluso desde aplicaciones de terceros, como pueden ser Twitterrific, Facebook, Twitterlicious, Twinkle, y muchas otras.

En la sección de tu perfil puedes estar al día tanto de tus seguimientos (following_profile) como de tus seguidores (followers_profile). Además de buscar amigos, familiares, compañeros u otras personas de tu interés, Twitter también ofrece otras opciones, como buscar en otras redes, invitar a amigos por email o seleccionar a usuarios recomendados.
¿Que otra aplicaciones ofrece?

Twitter ofrece diversas aplicaciones que permiten desde buscar noticias o eventos hasta encontrar trabajo, pero también existen infinidad de aplicaciones online basados en Twitter que amplían sus posibilidades y para todos los Sistemas Operativos.

Algunas de las muchas aplicaciones de Twitter son: SearchTwitter,TwitPic, Twitter Job Search o Twitmail. Otras aplicaciones conocidas basadas en Twitter son: The twitter Updater , Twitterrific, Twitterfox o Twitterlicious.
¿Quienes son los fundadores de twitter?

Twitter fue fundado en marzo de 2006 por los estudiantes de la Universidad de Cornell en Nueva York, Jack Dorsey, Biz Stone, Evan Williams y Noah Glass. Los tres primeros cofundaron la compañía Obvious que luego derivaría en Twitter Inc. Actualmente el equipo de Twitter está compuesto por 18 personas. Jack Dorsey es además de cofundador el presidente de la empresa.
¿Cómo se desarrolló el proyecto?

Cuando Dorsey vio la puesta en marcha de la mensajería instantánea, este se preguntó si el rendimiento del software del usuario podría ser compartido entre amigos fácilmente. Entonces se reunió con los fundadores de Odeo (website de agregación y publicación podcast) Noah Glass y Evan Williams, quienes además habían sido previos fundadores de Audioblog y Blogger y Pyra Labs respectivamente.

Jack Dorsey y Biz Stone construyeron un prototipo de Twitter en marzo de 2006 en tan sólo dos semanas y en agosto de 2006 lanzaron el producto. En octubre de ese mismo año, Odeo se reformó pasando a llamarse Obvious Corp. El servicio adquirió popularidad rápidamente, ganando en marzo de 2007 el premio South by Southwest Web Award en la categoría de blog. En mayo de 2007 Obvious derivó en la compañía Twiter Incorporated.

En Abril de 2008 Twitter anunció en su blog que había creado una versión de Twitter para los usuarios japoneses.

El rápido crecimiento de Twitter para muchos radica en su simplicidad. La generación de SMS ha visto en este recurso una vía rápida de comunicación a tiempo real. Pero las estadísticas han demostrado que este tipo de fenómenos (Myspace, Facebook) han sufrido un paulatino declive alrededor del año de su auge.

miércoles, 23 de febrero de 2011

Proyectos 2.0: Lucha Libre Boliviana y Letras Alteñas



Cuando fui entrevistado por Kiko Mayorga del Proyecto "Insulares Divergentes" de Perú, conversando acerca de la Lucha Libre Boliviana y Letras Alteñas, parte de mis proyectos 2.0.

sábado, 12 de febrero de 2011

¿Community manager o gestor de comunidad? Cómo usar el término

La Fundación del Español Urgente, que fomenta el buen uso del idioma español en los medios de comunicación, sugiere utilizar el término gestor (o responsable) de comunidades (virtuales, digitales, en línea, etc.) en en lugar de community manager, que conocemos creo casi todos. Además, al tratarse de un cargo, justifica que debe escribirse con minúscula inicial.


Un gestor de comunidad virtual, cuyo término prefiero, es el encargado de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet. Este puesto es relativamente nuevo y varios medios y empresas lo están incorporando para desarrollar sus estrategias en Internet.


Obviamente estamos de acuerdo con la acepción castellana (un compromiso desde mi trabajo en medios escritos), aunque ignoro que tan posible realmente será expandir y alentar su uso, puesto que este anglicismo, junto con otros que han aparecido con la Internet, se extiende cada vez más y la Academia termina adaptándolos más que traducir sus equivalentes a nuestro idioma. En fin, veremos qué pasa.


Cómo usarlo y nombrarlo


Al ser un cargo y tratarse de un sustantivo común, el término no requiere citarse con mayúscula. Por tanto, seria errado emplear:


"...el Gestor de Comunidad del periódico Hoy, Alfredo Ocampo"
"...el Community Manager del periódico Hoy, Alfredo Ocampo"


En cambio sí sería correcto:


"...el gestor de comunidad del periódico Hoy, Alfredo Ocampo"
"...el community manager del periódico Hoy, Alfredo Ocampo"


Las minúsculas deben aplicarse a ambas palabras, o las 3 cuando se cite el cargo completo (gestor de comunidad virtual), y tiene la misma lógica del tratamiento de cargos que norman los libros de estilo. Espero les sirva.